logo

Личная эффективность и достижение результата

«Allianz Consult»

предлагает Вашему вниманию

тренинг на тему

«Личная эффективность и достижение результата»

Бизнес – тренер: Мария Морозова

Дата проведения: 21 – 22 июня 2012г.

Место проведения: Hyatt Meeting and Conference Center

 
Ваш самый главный актив - это вы сами. Вложите свое время, свои усилия и деньги в обучение, подготовку и поддержку вашего самого главного актива…
 
 
Программа тренинга: “Личная эффективность и достижение результата”
 
Тренинг ориентирован на формирование персональных навыков самоорганизации работы в условиях нформационной перегрузки и жестко заданных целей.
Тренинг предполагает отработку трех основных тем:
  • Организация достижения результата: как самому структурировать свою работу. От упорядочивания - к плану.
  • Ключевые техники личной эффективности: удержание целей, ранжирование задач и эффективный самоконтроль в реальном банковском процессе.
  • Управление стрессом: основные правила преодоления и использования стрессовых факторов в деловых ситуациях.
 
Задачи тренинга
  • Определение основных проблем, связанных с самоорганизацией
  • Практика целеполагания (формулировка долгосрочных и краткосрочных целей)
  • Отработка навыков расстановки приоритетов в списке рабочих задач
  • Отработка навыков краткосрочного и оперативного планирования
  • Понимание результативности и отработка навыков самоконтроля (а также управленческого контроля – при необходимости)
  • Освоение методик работы с большим количеством информации в условиях многозадачности и ограниченных временных ресурсов.
  • Определение видов деятельности, поглощающих наше время, и разработка возможных решений;
  • Разработка практических решений для внедрения на рабочих местах.
 
Тренинг проходит в активном взаимодействии участников друг с другом и опирается на реальные рабочие ситуации, вынесенные участниками на обсуждение.
 
Программа
 
Организация достижения результата: как самостоятельно структурировать свою работу
  • Веди реестр задач: как знать все, что нужно делать, но сделать все, что действительно важно
o Как упорядочить задачи и работы – работа со списком дел и как его вести рационально
  • Разберись в целях: как вывести приоритетность задач из фиксированных во времени коммерческих целей
o Пойми цель через составляющие ее задачи
o Найди личную мотивацию достичь цели во что бы то ни стало
o Сформируй цели, которых тебе не достает – и будь первым!
  • Приведи в порядок «внутренний рабочий стол»: как организовать собственное рабочее пространство, рабочий инструментарий и информацию, даже когда собственного стола нет
o Знай, с чем ты работаешь: карта твоей работы
o Знай, как ты это делаешь: твоя сумка с инструментами
o Знай, где ты хранишь документы, информацию и списки всех дел: твой виртуальный секретер
  • Составь план: как совместить задачи, возможности и рабочее время без потерь и сожалений
o Планирование для офисного сотрудника: как выполнять план, в котором все могут поменять даже «вчера»
o Как написать план быстро, просто, и прозрачно для самоконтроля
o Как использовать план в ситуациях постоянных изменений
 
Ключевые техники личной эффективности
  • Выявление задач деятельности и расстановка приоритетов
o Определи твоих потребителей: твой коллега – тоже твой клиент
o Установи точно: когда, что и в какой форме от тебя ждут. ЗАПИШИ, как ты убедишься, что сделал то, что от тебя ждали
o Зафиксируй критические задачи. Матрица «Важно/срочно» и без чего она не работает в офисе
 
  • Техника постановки целей (умение правильно и четко формулировать цель)
o Цель-«зажигалка»: чтобы хотелось. Мотивирующая составляющая.
o Цель-«выполнялка»: чтобы моглось. Реалистичность цели.
o Цель для реального менеджера. Как сформулировать цель, чтобы она была мотивирующей, понятной «на пальцах» всем и обеспеченной ресурсами. Как забыть о SMART, но выполнить его. Практикум формулирования целей на основе кейсов из жизни конкретных компаний.
 
  • Как выполнить задачу в срок и качественно
o Определи контрольные точки
o Контролируй выполнение
o Помни о приоритетах
o Пересматривай план и вовремя кооперируйся с коллегами
 
Техники управления стрессом
  • «Что такое стресс, как его распознать и что с ним делать
o Снижать, преодолевать или использовать? Стратегии.
o Снижение стресса в работе: основы выживания процветания в современном офисе
o Профилактика, разрядка и отдых
  • Преодоление стресса скорости и больших объемов информации
o Выдели главное и контролируй остальное
o Решай через приоритеты. Никогда не сдавайся – другим еще хуже
o Заточи свою пилу: о развитии навыков работы с большими количествами информации в сжатое время. Методы и техники.
  • Преодоление стресса ответственности
o Отвечай за то, за что отвечаешь. Основы самостоятельности.
o Как сделать то, что ты сделать не можешь
o Проиграй часть сражений, но выиграй войну
o Как быть опорой, а не пятым колесом: как развивать ответственность и самостоятельность в рамках бизнес-задач компании.
 
Управление конфликтом
  • Определение конфликта
o Типы конфликтов. Влияние типа конфликта на уровень стресса
o Источники конфликтов в деловой жизни и «типичный» ответ на конфликтную ситуацию/ Конфликтогены.
o Эскалация конфликта и как ее избежать
  • Стратегии управления конфликтами.
o Модель разрешения конфликтов
o Медиация (посредничество) руководителя в конфликте
o Техники эмоционального контроля
 
Взаимодействие с «трудными людьми»